宏史様
いつもお世話になっております。
このたびはご丁寧なご連絡を誠にありがとうございます。
まんだらけ会員情報のご住所変更について、すでにご対応いただいていたとのこと、こちらの確認不足によりご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
御祭舟35部品第三品の発送に関しても、事前にご変更いただいていたにもかかわらず旧住所宛となってしまっていたこと、重ねてお詫び申し上げます。
本来であれば発送前にこちらで最新のご住所を確認すべきでした。
今後はこのようなことがないよう、より一層確認を徹底してまいります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
SO&SO
2025・5・18
SO&SO様
いつもお世話になっております。
5月16日に御祭舟 35部品 第三品の発送のお知らせをメールで受け取ったのですが送り先が引越し前の住所でした。
発送前にまんだらけ会員の住所変更やこちらで宇宙全史会員と御祭舟35部品の住所変更は済ませていたのですが、
注文をしたときはまだ引越し前でしたので仕方がないと思います。
運送会社に連絡して転送してもらうようにしました。
上記の件で気づいたのですが予約注文をした「ゾンビ化する人々-人類には4つの種族がいる」も引越し前の時に注文したので、
配送先を引越し先に変更してもらいたく書きこみさせていただきました。
まんだらけ中野店に5月17日にメールで配送先の変更願いをしたのですが返信がなく、
本来こちらに問い合わせるものではないと思うので申し訳ないのですがご対応いただければ幸いです。
2025・5・18
宏史 様
このたびはご連絡いただいたにもかかわらず、
こちらから十分なご案内ができず、ご不安をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、宇宙全史会員・御祭舟35部品のご住所変更を事前にご対応いただいていたにもかかわらず、
まんだらけ通信販売でのご注文に関して、こちらの確認と配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。
ご予約いただいております
「ゾンビ化する人々 - 人類には4つの種族がいる」につきましては、
今回はこちらで新しいご住所に変更のうえ、発送の手配を進めさせていただきます。
なお、まんだらけ通信販売におけるご注文の配送先は、
マイページにご登録いただいた住所が基準となっております。
お手数をおかけいたしますが、次回引っ越しなされた時などは、以下の手順でのご変更が可能です。よろしくお願いいたします。
まんだらけ通信販売ホームページ → マイページ → 会員情報の修正
今後はこのような行き違いがないよう、十分に留意してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
SO&SO
2025・5・18
SO&SO様
お忙しいなか、迅速なご対応をいただきまして、ありがとうございました。
おかげさまで動画を拝見できるようになりました。
これからゆっくり拝見させていただきます。
引き続き、よろしくお願いいたします。
2025・5・17
SO&SO様
いつもいろいろな手続きへのご対応をいただきまして、ありがとうございます。
お願いがございます。
本日ご連絡を差し上げましたのは、私のスマホの関係かもしれないのですが、数日前から宇宙全史会員限定サイトの宇宙全史会員限定動画①を拝見することができません。
(以前は拝見できました)
私事、ときどき見返しをさせていただいております。
お時間があるときに、ご確認いただけますでしょうか。
お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
くりうひろこ様
ご連絡頂き、ありがとうございます
こちらのプログラムの問題で、閲覧できない状態が発生しておりました
現在は修正し、閲覧できる状態になったかと思います、ご迷惑おかけし、申し訳ありません
---
大変ご迷惑をおかけしております
只今鋭意、調査・修復しております
今しばしお待ちください
回復し次第ここでお知らせいたします
いつも有難うございます
SO&SO
2025・5・17
SO&SO 様
御祭舟英語版Exhibition Spin-Off3 Episode 9~12について、下記メッセージが表示されて購入できません。
記
お支払いに失敗しました
何らかの操作によって無効なデータが指定されました。複数のページを同時に操作しないでください。
ありある出版にもどる
2025・5・15
shin 様
お問い合わせいただきありがとうございます。
現在、該当の内容につきましては調整中となっております。
今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
SO&SO
ご迷惑をおかけいたしました。
お待たせいたしました。
現在、該当の商品はご購入いただける状態となっております。
ご確認のほど、よろしくお願いいたします。
SO&SO
世界人類が平和でありますように
2025・5・8のSO&SO様からH・K様へのメールの案内について読ませていただき、多分、私の姉の事ではないかと思いましてメールさせて頂きました。
姉は、まんだらけの会員募集のメールを何度か送った後、携帯を修理に出しており、確認が出来ていないようです。
携帯が戻りましたらご連絡させて頂きたいと申しておりましたので、お伝えさせていただきました。
古川様、目風様、月読之大神様、五井先生、植芝先生、スタッフの皆様、SO&SO様、いつも洵にありがとございます。
2025・5・14
ご連絡いただきありがとうございます
お待ちしております
SO&SO
2025・5・15
SO&SO様
「ゾンビ化する人々 - 人類には4つの種族がいる」を新しい住所への発送手続きをしていただけるとのこと了解いたしました。
ご返信で
「なお、まんだらけ通信販売におけるご注文の配送先は、
マイページにご登録いただいた住所が基準となっております。
お手数をおかけいたしますが、次回引っ越しなされた時などは、以下の手順でのご変更が可能です。よろしくお願いいたします。
まんだらけ通信販売ホームページ → マイページ → 会員情報の修正」
とのことですが先の書き込みで書いたようにまんだらけ会員の住所変更は宇宙全史会員・御祭舟35部品の住所変更とほぼ同時期に済ませていました。
御祭舟 35部品 第三品の発送前にまんだらけ会員の住所変更もしてあったのに旧住所への発送をされてしまっていたので
「ゾンビ化する人々 - 人類には4つの種族がいる」も引越し前の時に注文したので旧住所に送られる可能性を危惧して連絡した次第です。
お忙しい中迅速に対応していただきありがとうございました。
また何かありましたら宜しくお願い致します。
2025・5・18